Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên gc68, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
gc68 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách gc68 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền qua nền tảng, bao gồm thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân được giới hạn nghiêm ngặt theo vai trò nội bộ. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện để bảo vệ thông tin của bạn.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa trong quá trình truyền. Chúng tôi không lưu trữ thông tin xác thực ví điện tử của bạn trên hệ thống.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được giữ theo đúng thời hạn mà pháp luật áp dụng tại khu vực đủ điều kiện yêu cầu.

Quyền của bạn đối với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của gc68. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và chuyển đến bộ phận phụ trách quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Ghi rõ tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' và nội dung cụ thể. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong thời gian làm việc.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của gc68 để được hướng dẫn quy trình gửi yêu cầu quyền riêng tư và theo dõi tiến độ xử lý.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng gc68 đặt ra về cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Không. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu, mã OTP hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình, trong giới hạn cho phép của pháp luật tại khu vực áp dụng.

Dữ liệu cá nhân không được bán hay trao đổi cho bên ngoài. Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền khi cần thiết, hoặc khi có yêu cầu pháp lý theo quy định hiện hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh của bạn. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt; cookie phiên cần thiết để tài khoản hoạt động bình thường trên điện thoại.

Dữ liệu được giữ theo thời hạn pháp luật yêu cầu tại khu vực đủ điều kiện sau khi tài khoản đóng. Khi hết thời hạn, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa thông tin cơ bản. Với thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn bước xác nhận cụ thể.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.